¿Cómo seleccionar el socio logístico adecuado?

El cumplimiento de los pedidos es uno de los mayores retos para toda empresa de producción o organización de ventas, grande o pequeña. ¿Cuáles son las ventajas de externalizar la distribución? ¿Y cómo se selecciona el socio logístico adecuado?

La selección del socio logístico adecuado es una elección basada en muchos factores. La ubicación, el precio y la sensación de una organización son los aspectos más obvios que hay que tener en cuenta a la hora de elegir un determinado socio logístico. Sin embargo, hay que tener en cuenta muchos más factores para elegir al socio adecuado.

Acceso a la tecnología y a la información

Sí, hay que admitir que la empresa de logística media será perfectamente capaz de enviar los pedidos. Pero para poder crecer, quiere conocer el manejo de su producto y todo el proceso de cumplimiento de los pedidos. Datos, datos y más datos. ¿Cuántos productos se envían y por qué? ¿En qué condiciones se devuelven los productos? ¿Qué aspecto tienen? ¿Con qué frecuencia se hacen los pedidos? ¿A qué hora se hacen la mayoría de esos pedidos? ¿Cuál es el plazo de entrega del pedido? Externalizar la ejecución no significa perder el control. La información en tiempo real es la norma. Pregunte a un proveedor de logística sobre las posibilidades.

Escalabilidad

¿Un local a la vuelta de la esquina donde poder echar un vistazo rápidamente a cómo van las cosas con el producto y el proceso? ¿O una gran organización en la que el envío de pedidos es una producción en masa y todos los retos del proceso son pan comido? ¿O algo exactamente en medio de esos dos extremos? Pregúntese siempre: ¿qué tipo de organización encaja con nuestro ADN y fase de crecimiento? Encuentre un proveedor de servicios logísticos que se adapte a su cultura corporativa para que su producto se manipule de la misma manera que lo haría usted mismo. La externalización de la logística en un socio fiable y flexible le permitirá centrarse en el crecimiento y tener la confianza de que está en el lugar adecuado, incluso con un crecimiento explosivo. En resumen, busca un socio que crezca contigo.

Nivel de servicio

¿Qué importancia tiene el plazo de entrega de su pedido? ¿Qué garantiza al cliente y qué requisitos debe cumplir un proveedor de servicios logísticos? ¿Qué tipo de comunicación espera de su socio logístico? ¿Cómo deberían ser los procesos? ¿Qué es aceptable y qué no? Aunque puede parecer natural que todo se solucione de forma similar en cualquier proveedor de servicios 3PL o de cumplimiento, en la práctica no parece ser así. Piensa en una lista de requisitos por adelantado y llega a los acuerdos adecuados en un acuerdo de nivel de servicio.

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